.gut（以下「当方」といいます。）は、当方が提供する雑貨類等のオンライン販売及び付随サービス、その他当方が提供する各種サービス（雑貨類の店頭販売、飲食店における飲食サービス等。以下「本サービス」といいます。）をご利用されるお客様の情報（以下「お客様情報」といいます。）の取り扱いについて、つぎのとおりプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）を定めます。

第1条 総則
1.当方は、お客様情報を個人情報保護法、その他関連法令等を遵守し、お客様情報の適切な取り扱いに努めます。
2.当方が別途規定する本サービスに関する利用規約等において、お客様情報の取り扱いについて規定する場合には、当該規定も適用されるものとし、当該規定が本プライバシーポリシーと抵触するときには、本プライバシーポリシーが優先されるものとします。
3.本サービスご利用に伴いお客様が、第三者が提供するサービス（以下「第三者サービス」といいます。）をご利用する場合には、当該利用部分に関しては本プライバシーポリシーは適用されません。第三者サービスご利用時におけるお客様情報の取り扱いについては、当該第三者サービスを提供する事業者が定めるプライバシーポリシー等をご参照ください。

第2条 お客様情報及び個人情報の定義
1.お客様情報とは、本サービスのご利用にあたり当方がお客様から収集する情報をいいます。
2.個人情報とは、お客様情報のうち、氏名、メールアドレス、住所、電話番号、SNSアカウント等の特定の個人を識別することができる情報（当該情報だけでは特定の個人を識別することができなくても、他の情報を容易に照合することができ、それによって特定の個人を識別することができるものを含みます。）をいいます。

第3条 本プライバシーポリシーへの同意
お客様が本サービスの利用登録お申出を行う等、本サービスの利用申込み、利用を開始することで、お客様は本プライバシーポリシーに同意したものとみなします。

第4条 本サービスにおいて収集する情報とその収集方法
1.当方は、本サービスにおいて、ウェブサイト上のメールフォームへの入力送信、本サービスの利用登録、登録内容の変更登録、個別連絡を通じて直接にお客様情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、パスワード、クレジットカードなど個人を特定できる情報、家族構成や趣味、嗜好などの属性情報、本サービス利用に関する情報）を収集することがあります。ご提供いただけないときには、本サービスの全部又は一部をご利用いただけない場合があります。
2.お客様が、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワーキングサービス等の他のサービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。
① 当該外部サービスでユーザーが利用するID
② その他当該外部サービスのプライバシー設定によりお客様が連携先に開示を認めた情報

第5条 お客様情報の利用目的
当方は、本サービスに関して収集したお客様情報を以下の目的で利用します。
① 本サービスの利用登録お申出及びお申込みの受付、本人確認、利用料金の計算等、本サービスの提供、維持、保全及び改善のため
② 本サービスの内容に関する通知、更新情報、キャンペーン情報、利用規約等の変更等の通知のため
③ 本サービスに関するお問い合わせ、違反行為の是正、その他サービス運用に必要となる対応のため
④ 本サービス利用に係る統計データ作成、本サービスに関する企画立案、実施のため
⑤ 本サービスに関連する運用効果（広告閲覧件数や商品、サービス購入に至った割合等）の測定、顧客ニーズ等に関する情報提供、その他本サービス品質向上の目的のため
⑥ 当方の広告配信又は表示のため
⑦ サービス運用にあたり文書等を発送するため
⑧ その他マーケティングに利用するため

第6条 利用目的の変更
当方は、お客様情報又は個人情報の利用目的を合理的に認められる範囲内において変更することがあります。この場合には、お客様に対して速やかに通知又は公表いたします。

第7条 個人情報の利用制限
当方は、個人情報保護法その他関係法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ずに利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。ただし、以下に該当する場合はこの限りではありません。
① 法令に基づく場合
② 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
③ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
④ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第8条 情報の第三者提供
当方は、収集したお客様情報のうち個人情報に該当する情報を、以下の場合には第三者に提供することがあります。
① お客様の同意を得た場合
② 本サービスの利用上、お客様が他人の利益を害し若しくは公序良俗に反する行為その他本サービスの利用規約に違反する行為を行い又はこれを行おうとするときに、当該行為に対して必要な措置をとる場合
③ 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によりお客様の個人情報を含む事業の承継がなされる場合
④ 本サービスの適切な運用のために提携業者等に対して、個人情報を含むお客様情報を提供する必要がある場合
⑤ 前条第１項各号に該当する場合

第9条 個人情報取り扱いの預託
当方は、利用目的の達成、事業の適切な運営、その他サービス品質向上のために業務の一部を外部に委託しており、業務委託先に個人情報を預託することがあります。この場合には、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取り決め、適切な管理を実施します。

第10条 個人情報の安全管理
当方は、個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対し合理的な安全対策を講じて防止すべく、事業の実情に合致した経営資源を投入し、個人情報のセキュリティ体制の向上に向けて継続的に取り組みます。また、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データを最新の内容に保つとともに、法令で定められた保存期間の経過、利用目的の達成のために利用する必要性が失われた場合には、当該個人情報を遅滞なく消去するよう努めます。

第11条 個人情報の開示等
1.当方は、お客様から個人情報の開示を求められたときは、当方に開示義務がある場合に限り、お客様ご本人からの請求であることを確認したうえで遅滞なくこれを開示します。なお、個人情報の開示にあたっては当方が別途定める手続きに従って開示手数料1,000円（税別）をお支払いいただきます。
2.当方は、お客様から個人情報が真実でないという理由により関係法令の規定に基づき内容の訂正を求められた場合、予め公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由によって関係法令の規定に基づき利用の停止を求められた場合には、お客様ご本人からの請求であることを確認したうえで遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき個人情報の内容の訂正又は利用停止を行ったうえで、お客様に対してその旨を通知します。
3.当方は、お客様から個人情報について消去を求められた場合には、当方が当該請求に応じる必要があると判断した場合に限り、お客様ご本人からの請求であることを確認したうえで遅滞なくこれを消去し、お客様に対してその旨を通知します。
4.前各項の請求に際し、以下の内容、その他当方所定の情報、資料を送信してください。
① 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
② 請求内容、請求の経緯、根拠となる資料
③ 本人確認資料
5.当方は、以下のいずれかに該当する場合には、第１項及び第２項の請求を拒否することがあります。このときには、お客様に対してその旨を通知するとともに、理由をご説明いたします。
① お客様又は第三者の生命、身体、財産、その他権利利益を侵害するおそれがある場合
② 当方の業務運営に著しい支障を来すおそれがある場合
③ 法令違反となる場合
④ お客様ご本人からの請求であることが確認できない場合

第12条 本プライバシーポリシーの変更
1.当方は、お客様情報の取り扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、随時本プライバシーポリシーを変更することがあります。
2.当方は、以下の場合には、本プライバシーポリシーの変更又は追加（以下「本プライバシーポリシーの変更等」といいます。）を行うことができるものとします。
① 本プライバシーポリシーの変更等が、お客様の一般の利益に適合する場合
② 本プライバシーポリシーの変更等が、本サービスの利用契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性等その他の変更に係る事情に照らして合理的なものである場合
3.当方は、本プライバシーポリシーの変更等をする場合には、当該変更等の効力発生日７日前までに、当方が運営するウェブサイトへの掲示、その他適宜の方法により周知いたします。当該変更等の内容の周知後、お客様が本サービスを利用した場合又は別途定める期間内に本サービス利用契約の終了手続がなされない場合には、お客様は、本プライバシーポリシーの変更等に同意したものとみなします。ただし、法令上お客様の同意が必要となるような内容の変更を行うときには、別途当方が定める方法により、お客様の同意を取得いたします。

第13条 Cookie（クッキー）の利用について
当方は、CookieやIPアドレスなどの情報を収集することがありますが、これらは単独では特定の個人を識別することはできません。Cookieは、同ウェブサイトを複数回にわたり訪問するユーザーについて、個人を識別することなく特定するためのテキストファイルであって、現在、多くのウェブサイトで一般的に使用されています。当方は、本サービスに関連する広告効果（広告閲覧件数や商品、サービス購入に至った割合等）の測定、顧客ニーズ等に関する情報提供、その他本サービス品質向上の目的のために、Cookieを使用しております。

第14条 お問い合わせ窓口
個人情報の利用目的の通知、開示等の請求、第三者提供の停止、本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、苦情、その他ご意見ご質問等についてはこちらの窓口よりお願いいたします。

tenten.gut0804@gmail.com

【2023年9月4日制定】